Onderwerp met navigatie openen

Basisconcepten

# Basisconcepten

Het is nuttig als u enige basiskennis van Service Manager en Service Request Catalog hebt, zodat u de werkstroom Aanvraag > Goedkeuring > Vervulling goed kunt doorlopen. In de onderwerpen in deze sectie worden deze concepten in voldoende detail omschreven om u te helpen te begrijpen wat er gebeurt wanneer u een aanvraag indient.

Gerelateerde informatie

- Het Dashboard
- De pagina 'Mijn account'
- De servicecatalogus
- De ondersteuningscatalogus
- Categorieën
- Aanvragen en goedkeuringen
- Werkstromen
- Knowledge Management
- Veelvoorkomende taken

© 2010-2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. |