فتح الموضوع باستخدام التنقل

المهام النموذجية > استخدام عربة التسوق

# استخدام عربة التسوق

يمكنك استخدام عربة التسوق لتخزين العناصر مؤقتَا لطلبها لاحقًا. إذا قمت بتسجيل الخروج دون إرسال الطلب، فسيتم فقدان العناصر الموجودة في العربة الخاصة بك.

تدعم عربة التسوق عناصر "التتبع السريع"، والعناصر "المنتظمة". عناصر "التتبع السريع" عبارة عن عناصر يجب إرسالها مباشرة، ولا يمكن طلبها مع العناصر الأخرى.

كيف يمكنني إرسال عناصر العربة؟

يظهر عدد العناصر الموجودة في عربتك في أعلى الركن الأيمن من الواجهة. عند إرسالك للعناصر في طلب، يبدأ سير عمل التنفيذ.

عناصر الطلب المحفوظة

1. مرر فوق رمز عربة التسوق في أعلى الصفحة، ثم بعد ذلك انقر فوق عرض العربة في النافذة المنبثقة. لإرسال عناصر مباشرة بجميع العناصر الموجودة حاليًا في عربة التسوق الخاصة بك، انقر فوق إرسال عربة.
2. استعرض العناصر الموجودة في عربة التسوق. افتراضيًا، يتم تحديدها جميعًا من أجل الإرسال.
   1. انقر فوق تحرير لتغيير معلومات الطلب، أو الخيارات الخاصة بأحد العناصر، ثم انقر فوق تحديث للعودة إلى قائمة العناصر الموجودة بعربة التسوق.
   2. انقر فوق حذف لحذف أحد العناصر.
3. عندما تكون العناصر التي ترغب في طلبها محددة، وتكون جاهزًا لإرسال هذه العناصر، انقر فوق إرسال عربة.

إكمال الطلب

1. في القسم "معلومات التسليم"، قم بإنشاء اسم لطلبك لأغراض التتبع. على سبيل المثال، اكتب "خراطيش الحبر". يُعد ذلك مفيدًا إذا كنت تطلب نفس العنصر بشكل متكرر. يمكنك أيضًا إضافة وصف.

2. انقر فوق التالي.

3. قدِّم كافة معلومات الاتصال المطلوبة. يجب أن يكون هناك اسم جهة اتصال، وأسلوب اتصال. إذا كنت تقوم بإجراء طلب لشخص آخر، ففي هذه الحالة ينبغي أن يكون اسمه هو اسم جهة الاتصال، كما ينبغي تحديد أسلوب الاتصال به المفضلة لديه.

   بجوار بعض الحقول, يُمكنك النقر فوق الزر نظارة الرؤية لعرض نافذة مُنبثقة تعرض القائمة الكاملة للإدخالات المُحتملة للحقل المطابق. في هذه النافذة المُنبثقة، يمكنك التحديد مباشرة من القائمة، أو استخدام مربع البحث الموجود أعلى النافذة المُنبثقة. بعد قيامك بتحديد إدخال، يتم تعبئة الحقل بالقيمة الموجودة بالعمود الأول بالنافذة المُنبثقة. يُمكنك النقر فوق الزر مسح لمسح الحقل..

4. انقر فوق التالي.

5. إذا لم توجد أقسام إضافية مضافة إلى عملية إرسال العربة، فقم بتوفير أية معلومات مطلوبة، ثم انقر فوق التالي.

6. اختياري. في قسم المرفقات، انقر فوق تحرير لإضافة أية مرفقات قد تكون مطلوبة لإكمال الطلب. قد يتم وضع حد لحجم المرفق من قبل البيئة المحلية. إذا واجهتك أية مشاكل متعلقة بأحد المرفقات، فقم بالاتصال بالمسؤول الخاص بك.

7. انقر فوق التالي.

8. يمكنك النقر فوق تحرير لتحديث أي جزء من قسم معلومات التسليم. تعرض منطقة التكلفة التكلفة الأساسية ثم تسرد أي تكاليف متكررة لكل فترة زمنية (على سبيل ىالمثال، +10 دولار أمريكي/شهريًا).

9. عندما تكون مستعدًا, انقر فوق إرسال. Service Request Catalog يعرض تأكيدًا، ومعرِّف طلب إذا كانت عملية الإرسال ناجحة.

كيف يمكنني تحديث عربة؟

لتحديث "عربة التسوق"، اتبع الخطوات التالية:

1. مرر فوق رمز عربة التسوق في أعلى الصفحة، ثم بعد ذلك انقر فوق عرض العربة في النافذة المنبثقة. لإرسال عناصر مباشرة بجميع العناصر الموجودة حاليًا في عربة التسوق الخاصة بك، انقر فوق إرسال عربة.
2. استعرض العناصر الموجودة في عربة التسوق. افتراضيًا، يتم تحديدها جميعًا من أجل الإرسال.
   1. انقر فوق تحرير لتغيير معلومات الطلب، أو الخيارات الخاصة بأحد العناصر، ثم انقر فوق تحديث للعودة إلى قائمة العناصر الموجودة بعربة التسوق.
   2. انقر فوق حذف لحذف أحد العناصر.
3. عندما تكون العناصر التي ترغب في طلبها محددة، وتكون جاهزًا لإرسال هذه العناصر، انقر فوق إرسال عربة.

إذا لم تكن مستعدًا لإرسال عربة، يمكنك النقر فوق لوحة المعلومات، أو الخدمات، أو الدعم في شريط رأس الصفحة للاستمرار في استعراض العناصر.

كيف يمكنني إزالة عناصر من عربة؟

إذا كان لديك عنصر واحد أو أكثر في عربتك، وكنت ترغب في إزالة البعض منها أو كلها، فاتبع الخطوات التالية:

1. مرر فوق رمز عربة التسوق في أعلى الصفحة، ثم بعد ذلك انقر فوق عرض العربة في النافذة المنبثقة.
2. انقر فوق إزالة لحذف أي عنصر من قائمة عناصر العربة.

© حقوق الطبع والنشر 2010-2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. |