Téma megnyitása navigációval

Jellemző feladatok > A kosár használata

# A kosár használata

Használja a kosarat a később kérelmezendő tételek ideiglenes tárolásához. Ha a kérelem küldése nélkül jelentkezik ki, a kosárban lévő tételek elvesznek.

A kosár az azonnali és a normál rendelésű tételek használatát támogatja. Az azonnali rendelésű tételek olyan tételek, amelyeket azonnal és közvetlenül kell kérelmezni, és amelyek nem vonhatók össze más tételekkel.

Hogyan küldhetők el a rendelési tételek?

A kosárban lévő tételek száma a felhasználói felület jobb felső sarkában látható. A tételek küldésekor a teljesítési munkafolyamat elindul.

Mentett tételek kérelmezése

1. Húzza az egérmutatót a lap tetején lévő kosárikon fölé, majd kattintson a Kosár megtekintése gombra a felbukkanó ablakban. A kosárban lévő tételek közvetlen küldéséhez kattintson a Kosár küldése gombra.
2. Tekintse át a kosárban lévő tételeket. Ezek alapértelmezés szerint ki vannak jelölve a küldéshez.
   1. Kattintson a Szerkesztés gombra a rendelési adatok vagy a tétel beállításainak módosításához, majd kattintson a Frissítés gombra a kosárban lévő tételek listájához történő visszatéréshez.
   2. Kattintson az Eltávolítás gombra egy tétel törléséhez.
3. Ha ellenőrizte a kérelmezendő tételeket, és készen áll a küldésre, akkor kattintson a Kosár küldése gombra.

Kérelem végrehajtása

1. A Szállítási adatok részen adjon nevet a kérelemnek későbbi használat céljából. Például: "Tintapatron". Ez főleg akkor hasznos, ha ugyanazt a tételt rendszeresen kérelmezi. Egy leírást szintén megadhat.

2. Kattintson a Tovább gombra.

3. Adja meg a szükséges kapcsolattartási adatokat. A kapcsolattartási név és mód megadása kötelező. Ha egy másik személynek kérelmez, akkor az adott személy neve a kapcsolattartási név, és a számára megfelelő kapcsolattartási módot adja meg.

   Egyes mezők mellett kattintson a nagyító ikonra, amely egy felbukkanó ablakban megjeleníti az adott mezőhöz tartozó esetleges bejegyzések teljes listáját. Válasszon közvetlenül a listáról, vagy használja a felbukkanó ablak felső részén lévő keresőmezőt. A bejegyzés kiválasztása után a rendszer kitölti a mezőt a felbukkanó ablak első oszlopának adott értékével. Kattintson a törlés ikonra a mező törléséhez.

4. Kattintson a Tovább gombra.

5. Ha további elemek szerepelnek a megrendelési folyamatban, akkor adja meg a szükséges adatokat, majd kattintson a Tovább gombra.

6. Nem kötelező. A Mellékletek részen kattintson a Szerkesztés gombra a kérelem végrehajtásához szükséges mellékletek hozzáadásához. A melléklet maximális mérete a helyi rendszerbeállításoktól függ. Ha problémája van a mellékletekkel, forduljon a rendszergazdához.

7. Kattintson a Tovább gombra.

8. Kattintson a Szerkesztés gombra a szállítási adatok frissítéséhez. A költség rész az alapköltséget és az egyes időszakokhoz tartozó ismétlődő költségeket mutatja (például +10 USD/hónap).

9. Ha végzett, kattintson a Küldés gombra. A Service Request Catalog megjeleníti a megerősítést és a kérelem azonosítóját.

Hogyan frissíthető a kosár?

A kosár frissítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Húzza az egérmutatót a lap tetején lévő kosárikon fölé, majd kattintson a Kosár megtekintése gombra a felbukkanó ablakban. A kosárban lévő tételek közvetlen küldéséhez kattintson a Kosár küldése gombra.
2. Tekintse át a kosárban lévő tételeket. Ezek alapértelmezés szerint ki vannak jelölve a küldéshez.
   1. Kattintson a Szerkesztés gombra a rendelési adatok vagy a tétel beállításainak módosításához, majd kattintson a Frissítés gombra a kosárban lévő tételek listájához történő visszatéréshez.
   2. Kattintson az Eltávolítás gombra egy tétel törléséhez.
3. Ha ellenőrizte a kérelmezendő tételeket, és készen áll a küldésre, akkor kattintson a Kosár küldése gombra.

Ha még nem áll készen a fizetésre, akkor kattintson a fejlécsávon az Áttekintő nézet, a Szolgáltatások vagy a Támogatás elemre, és folytassa a tételek böngészését.

Hogyan törölhetők a tételek a kosárból?

Ha egy vagy több tétel van a kosárban, és törölne néhányat vagy az összeset, akkor kövesse az alábbi lépéseket:

1. Húzza az egérmutatót a lap tetején lévő kosárikon fölé, majd kattintson a Kosár megtekintése gombra a felbukkanó ablakban.
2. Kattintson az Eltávolítás gombra a kosárban lévő tételek törléséhez.

© 2010-2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. |