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# 如何查看其他人的请求的状态？

您可以从另一个雇员的服务目录请求项。在提交请求之后，可以在账户中跟踪其状态。

重要信息：待定请求的状态会显示在指定收件人的账户中，但只有请求者可以编辑或重新提交请求。

1. 单击标题中的用户账户下拉列表。（提示：它会显示您的用户名。）
2. 单击账户。
3. 在 您的服务请求下，在以下列表之一中查找为他人提交的请求。
   - 已批准
   - 待定
   - 已拒绝
   - 已关闭
   - 审核
4. 根据 ID 或请求名称查找请求。
5. 单击查看列中的箭头以显示请求详细信息。

## 电子邮件通知

如果管理员配置电子邮件通知，则提交请求后，Service Manager 将自动发送状态电子邮件。在每次状态更改时，Service Manager 都会发送新的电子邮件。电子邮件中包含一个指向 Service Manager 中请求的链接。您可以单击该链接来启动 Service Manager 会话，并查看待定请求。请求将显示批准历史记录和当前状态。

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