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# 如何关闭支持目录请求？

如果改变了关于提交的未决服务目录请求的想法，您需要在请求执行前取消（或关闭）它。如果您是在支持请求中命名的联系人，则可通过以下步骤来取消它。

1. 在“图表板”选项卡的“支持状态”窗格中单击已打开。
2. 单击查看箭头，查看要关闭的请求的详细信息。
3. 单击关闭。
4. “确认”对话框出现后，再次单击关闭。
5. 键入一条注释，描述为何要关闭请求。
6. 再次单击关闭。
7. 当 Service Manager 发送一条确认消息确认关闭请求后，请单击后退返回到您的账户。

关闭的支持请求编号应当递增 1，而打开的支持请求编号应当递减 1。

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