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# 계정에 액세스

Service Request Catalog에서는 어플리케이션에서 가장 많이 사용하는 섹션을 북마크 처리하여 필요한 섹션으로 신속하게 돌아갈 수 있습니다. 기본 로케일 선택에 우선하는 로케일 설정이 포함된 사용자 지정 북마크를 생성할 수도 있습니다.

또한 통합 검색 바를 사용하여 카탈로그 항목 및 서비스를 신속하게 찾을 수 있습니다.

Service Request Catalog 로그인

Service Request Catalog에서 로그인 자격 증명을 유지하려면 로그인 페이지에서 로그인 상태를 유지합니다를 선택합니다. 계속해서 같은 컴퓨터를 사용하는 경우 Service Request Catalog에서는 새 브라우저 세션을 시작하는 경우에도 로그아웃할 때까지 사용자 이름과 암호를 기억합니다.

내 계정을 보는 방법

1. 헤더에서 사용자 계정 드롭다운 목록을 클릭합니다. (힌트: 사용자 이름이 표시됩니다.)

2. 요청 이력을 클릭합니다.

3. 가입 요청에서 추가 정보를 보려면 다음 중 하나를 클릭합니다.

   - 승인됨

   - 보류 중

   - 거부됨

   - 종료됨

4. 지원 요청에서 추가 정보를 보려면 다음 중 하나를 클릭합니다.

   - 미결

   - 종료됨

이러한 위젯의 레이블은 관리자가 SRC를 구성한 방법에 따라 다를 수 있습니다.

언어 환경 설정 지정

Service Request Catalog에서는 브라우저의 언어 설정을 사용합니다. 언어 환경 설정을 지정하는 방법에 대한 일반적인 지침이 필요하면 다음 브라우저 중 하나를 클릭하십시오. 지원되지 않는 브라우저를 사용하는 경우 브라우저 문서를 참조하십시오.

Internet Explorer

1. 도구 > 인터넷 옵션을 클릭합니다.
2. 일반 탭을 클릭합니다.
3. 언어를 클릭합니다.
4. 추가를 클릭합니다.
5. 지원되는 언어를 선택하고 확인을 클릭합니다.
6. 언어를 선택하고 환경 설정 목록의 맨 위로 이동합니다.
7. 확인을 클릭합니다.

Firefox

1. 도구 > 옵션을 클릭합니다.
2. 내용을 클릭합니다.
3. 언어 섹션에서 선택을 클릭합니다.
4. 추가할 언어 선택을 클릭합니다.
5. 지원되는 언어를 선택하고 추가를 클릭합니다.
6. 언어를 선택하고 환경 설정 목록의 맨 위로 이동합니다.
7. 확인을 클릭합니다.

Service Request Catalog에서는 다음과 같은 언어 유형을 지원합니다.

언어 | 언어 코드:
--- | ---
아랍어 | ar_SA
포르투갈어(브라질) | pt_BR
체코어 | cs_CZ
네덜란드어 | nl_NL
영어 | en_US
프랑스어 | fr_FR
독일어 | de_DE
히브리어 | he
헝가리어 | hu_HU
이탈리아어 | it_IT
일본어 | ja_JP
한국어 | ko_KR
폴란드어 | pl_PL
러시아어 | ru_RU
중국어 간체 | zh_CN
스페인어 | es_ES

참고: 히브리어 및 아랍어와 같은 일부 언어의 경우 해당 언어의 특성에 맞게 모든 표시 텍스트, 버튼 및 양식이 오른쪽에서 왼쪽으로 표시됩니다.

Service Manager 문서에 액세스하는 방법

Service Manager 문서는 Service Manager 웹 클라이언트 또는 관련 도움말 서버에서 이용할 수 있습니다. 이 정보는 시스템 관리자가 Service Manager 카탈로그 범주, 번들, 항목, 서비스 등을 추가, 변경 또는 삭제하는 방법에 대해 알아보는 데 필요합니다.

도움말 시스템에 액세스하면 왼쪽 탐색 창의 서비스 카탈로그를 클릭하여 필요한 내용을 찾으십시오. 예를 들어 다음과 같은 내용을 찾아볼 수 있습니다.

- 승인 워크플로우 관리
- 번들 추가, 수정 또는 삭제
- 범주 추가, 수정 또는 삭제
- 항목 추가, 수정 또는 삭제
- 서비스 카탈로그에 대한 다른 관리 변경 수행

북마크를 생성하는 방법

북마크는 Service Request Catalog 어플리케이션 내에서 빠르게 탐색할 수 있는 링크입니다.

나중에 참조할 수 있도록 Service Request Catalog 어플리케이션 내에 URL을 저장할 수 있습니다. 예를 들어, 선호하는 카탈로그 항목이 있거나 어플리케이션의 특정 부분으로 빠르게 이동하려는 경우 브라우저에서 URL을 즐겨찾기 또는 북마크로 저장합니다. 해당 링크를 나중에 사용할 경우, Service Request Catalog에 로그인하면 해당 위치로 즉시 이동합니다.

시작 페이지 URL을 즐겨찾기 또는 검색 북마크로 저장하여 추후 검색 과정을 단순화할 수 있습니다.

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