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Compiti tipici > Compiti di Support Catalog

# Compiti di Support Catalog

Support Catalog permette di sfogliare gli elementi richiesta standard o creare una richiesta personalizzata che soddisfi le proprie esigenze. La pagina Assistenza consente di richiedere un elemento di assistenza da un catalogo standard o di creare una richiesta per un elemento speciale. A seconda di come l'amministratore locale configura la pagina di destinazione è anche possibile vedere il riquadro Assistenza dove è possibile accedere al portale della Guida. Dopo aver creato la richiesta, sarà possibile modificare la richiesta originale o aggiungere commenti per fornire ulteriori informazioni sulla richiesta stessa.

## Collegamenti ad applicazioni di terzi

La pagina Assistenzadispone di un'area personalizzata denominata Utilità di avvio dove possono essere visibili icone che collegano ad applicazioni esterne quali Google e YouTube o aprono un'interfaccia chat. Questa area viene personalizzata dall'amministratore locale, che è pertanto la figura di riferimento in caso di domande su queste applicazioni.

Informazioni correlate

- Richiesta di elementi di assistenza
- Modifica di richieste di assistenza
- Support Catalog
- Compiti tipici

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