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# 지원 카탈로그

지원 카탈로그를 통해 복구나 기타 지원 관련 서비스를 요청할 수 있습니다. 예를 들어 지원 카탈로그에는 충돌하는 어플리케이션이나 반복적으로 끊기는 네트워크 연결 문제를 해결하기 위한 지원 티켓 열기가 포함될 수 있습니다.

지원 카탈로그에는 광범위한 표준 서비스를 제공하는 관련 범주 및 하위 범주가 있습니다. 지원 요청은 다른 요청과 통합되어 있습니다. 계정 페이지에서 모든 범주를 보고 관리할 수 있습니다.

정보 전용 항목이란?

일부 항목은 정보 전용 항목입니다. 정보 전용 항목은 서비스 카탈로그 또는 지원 카탈로그에서 찾을 수 있습니다. 정보 전용 항목의 예를 들면 추가 지침과 같은 항목, 외부 링크나 전화를 통해 요청해야 하는 항목 또는 항목에 대한 추가 정보 등이 있습니다. 정보 전용 항목에는 그림, 설명 또는 첨부 파일이 포함될 수 있습니다. 이 항목에는 구입 정보나 가격이 포함되지 않습니다.

팁: 목록 페이지에 "정보 전용 항목"이라는 태그가 있으므로 정보 전용 항목을 쉽게 식별할 수 있습니다.

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