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# Was ist Service Request Catalog?

Service Request Catalog (SRC) ist eine Front-End-Anwendung, die Daten von kompatiblen Anwendungen sammelt, wie beispielsweise HP Service Manager, und verfügbare Produkte und Services im Katalogformat strukturiert. Das Katalogformat ermöglicht es Ihnen, nach Hardware, Software, Bürobedarf oder Supportartikeln zu suchen, die Sie für Ihre Arbeit benötigen. Die verfügbaren Artikel reichen von einfachen Artikeln wie einer neuen Maus bis hin zu komplexen Artikel- und Servicepaketen wie einer Einrichtung für neue Mitarbeiter mit allen Tools und Services, die ein neuer Mitarbeiter benötigt, um produktiv sein zu können.

Der typische Benutzer ist der Mitarbeiter oder Manager, der Geräte oder Services zur Erfüllung seiner täglichen Arbeit anfordern muss. Einige Artikel- oder Serviceanforderungen durchlaufen möglicherweise eine Genehmigungskette des Unternehmens, bevor der Artikel oder Service geliefert wird. Die übergeordnete Anwendung definiert die erforderlichen Genehmigungen, weist ausgewählten Mitarbeitern Genehmigungsberechtigungen zu und steuert den Genehmigungs- und Fulfillment-Workflow.

Dieses Service Request Catalog-Release benötigt zum Bereitstellen von Katalogdaten eine Verbindung mit einer Service Manager-Instanz. Diese Verbindung wird für Sie von Ihrem Systemadministrator konfiguriert.

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