Téma megnyitása navigációval

Jellemző feladatok > Feliratkozási feladatok

# Feliratkozási feladatok

A feliratkozások a szolgáltatáskatalógus tételeinek követésére szolgálnak.

A feliratkozások személyhez vagy osztályhoz tartozhatnak. A személyhez tartozó feliratkozások olyan feliratkozások, amelyeket Ön vagy az Ön nevében egy másik személy vagy osztály kérelmezett. Az osztályhoz tartozó feliratkozások olyan feliratkozások, amelyeket Ön kezel. Elképzelhető, hogy olyan osztályi feliratkozással rendelkezik, amelyet Ön kezel, de amelyre valójában nem iratkozott fel. Például Ön kezelhet olyan osztályi feliratkozást, amelyet csak a közvetlen jelentést kapók kapnak meg.

Feliratkozások megtekintése

A megtekintéshez jelentkezzen be a Service Request Catalog rendszerbe, majd kattintson a Feliratkozások elemre az áttekintő nézeten. Kattintson a megtekintendő feliratkozásra a képernyő középső részén lévő listában.

A feliratkozásokat a következő beállításokkal szűrheti:

• Feliratkozás:Személyes vagy Osztályi

• Feliratkozás állapota: Összes, Requested (Kérelmezett), Active (Aktív), Cancellation Requested (Kérelmezett lemondás), Canceled (Lemondott) vagy Denied (Elutasított)

Ha a listában egy adott tételre kattint, a következő információk jelennek meg a feliratkozásról:

- Feliratkozó - a feliratkozó nevét jelöli.
- Feliratkozás típusa - a feliratkozás típusát jelöli.
- Társított kérelem - a feliratkozáshoz tartozó kérelem azonosítóját jelöli.
- Szolgáltatási SLA - a feliratkozáshoz tartozó társított szolgáltatásiszint-megállapodásokat jelöli.
- Állapot - a feliratkozás aktuális állapotát jelöli: aktív (zöld); kérelmezett (kék); lemondott (narancs); elutasított (piros).
- Kérelem előzményei - a feliratkozáson végrehajtott összes kapcsolódó műveletet jelöli.

Feliratkozás lemondása

A lemondáshoz kövesse a Feliratkozások megtekintése szakasz lépéseit. A feliratkozások megtekintésekor kattintson a Leiratkozás gombra. A megerősítési ablak megjelenésekor adja meg a lemondás indokát, majd kattintson a Leiratkozás gombra a megerősítéshez.

Feliratkozás

A rendszer a feliratkozásokat passzívan hozza létre, ha Ön engedélyezett szolgáltatási tételekre iratkozik fel.

Megjegyzés: A tételek feliratkozási lehetőségeit a rendszergazda határozza meg.

© 2010-2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. |