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# O que é o Service Request Catalog?

O Service Request Catalog (SRC) é um aplicativo front-end que coleta dados de aplicativos compatíveis, como o HP Service Manager, e organiza produtos e serviços disponíveis em um formato de catálogo. O formato do catálogo permite que você procure hardware, software, suprimentos de escritório ou itens de suporte necessários para realizar o seu trabalho. Os itens disponíveis variam de algo simples, como um novo mouse, a um pacote complexo de itens e serviços, como uma nova preparação de funcionário com todas as ferramentas e os serviços de que ele precisa para ser produtivo.

O usuário comum é o funcionário ou o gerente que precisa solicitar equipamentos ou serviços para atender a seus requisitos de trabalhos diários. Algumas solicitações de itens ou serviços podem viajar pela cadeia de aprovação de uma organização antes que o item ou serviço seja entregue. O aplicativo upstream define as aprovações necessárias, atribui permissão de aprovação a funcionários selecionados e controla o fluxo de trabalho de finalização e aprovação.

Essa versão do Service Request Catalog conta com uma conexão a uma instância do Service Manager para fornecer dados do catálogo. Essa conexão será configurada para você pelo Administrador do Sistema.

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