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# 访问您的帐户

Service Request Catalog 允许您对应用程序最常用的区段进行标记，因此，您可以快速返回到所需区段。您甚至可以创建自定义书签，并在该书签中嵌入将覆盖默认区域设置选项的区域设置首选项。

此外，您可以使用集成的“搜索栏”来快速查找目录项和服务。

登录 Service Request Catalog

如果希望 Service Request Catalog 保留您的登录凭据，请选择登录页上的保持登录状态。只要您继续使用同一台计算机，即使启动一个新的浏览器会话，Service Request Catalog 也会记住您的用户名和密码，直到注销。

如何查看我的帐户？

1. 单击标题中的用户帐户下拉列表。（提示：它会显示您的用户名。）

2. 单击请求历史记录。

3. 在您的服务请求下，单击以下项之一可查看详细信息：

   - 已批准

   - 待定

   - 已否决

   - 已关闭

4. 在您的支持请求下，单击以下项之一可查看详细信息：

   - 未处理

   - 已关闭

这些小工具的标签可能会有所不同，具体取决于管理员配置 SRC 的方式。

设置语言首选项

Service Request Catalog 使用浏览器的语言设置。单击以下浏览器之一，获取一组关于如何设置语言首选项的通用准则。如果您使用的是不受支持的浏览器，请参考浏览器文档。

Internet Explorer

1. 单击工具 > Internet 选项。
2. 单击常规选项卡。
3. 单击语言。
4. 单击添加。
5. 选择受支持的语言，然后单击确定。
6. 选择该语言，将其移动到首选项列表的顶部。
7. 单击确定。

Firefox

1. 单击工具 > 选项。
2. 单击内容。
3. 在语言区段中，单击选择。
4. 单击选择要添加的语言。
5. 选择受支持的语言，然后单击添加。
6. 选择该语言，将其移动到首选项列表的顶部。
7. 单击确定。

Service Request Catalog 支持下列语言类型：

语言 | 语言代码：
--- | ---
阿拉伯语 | ar_SA
巴西葡萄牙语 | pt_BR
捷克语 | cs_CZ
荷兰语 | nl_NL
英语 | en_US
法语 | fr_FR
德语 | de_DE
希伯来语 | he
匈牙利语 | hu_HU
意大利语 | it_IT
日语 | ja_JP
韩语 | ko_KR
波兰语 | pl_PL
俄语 | ru_RU
简体中文 | zh_CN
西班牙语 | es_ES

备注：对于希伯来语和阿拉伯语等语言，所有显示文本、按钮和表格都将按照这些语言的惯例从右到左显示。

如何访问 Service Manager 文档？

可以通过 Service Manager Web 客户端或相关的帮助服务器来访问 Service Manager 文档。您的系统管理员将需要此信息来了解如何添加、更改或删除 Service Manager 目录类别、包、项、服务等等。

访问帮助系统时，在左侧导航窗格中单击服务目录以查看可用内容。例如，可以了解如何执行以下操作：

- 管理批准工作流
- 添加、修改或删除包
- 添加、修改或删除类别
- 添加、修改或删除项
- 对服务目录进行其他管理更改

如何创建书签？

书签是一些快速链接，通过这些链接可以在 Service Request Catalog 应用程序中快速导航。

您可以在 Service Request Catalog 应用程序内保存任何 URL 以供将来参考。例如，如果拥有收藏夹目录项或希望快速跳转到应用程序的任意区段，请在您的浏览器中将该 URL 保存到收藏夹中或另存为书签。您以后使用该链接时，登录到 Service Request Catalog 后，您将快速跳转到该位置。

将登陆页 URL 另存为书签或浏览器书签，以简化未来的浏览会话。

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