Otwórz temat z nawigacją

Typowe zadania > Zadania dotyczące subskrypcji

# Subskrypcje

Subskrypcje służą do śledzenia pozycji z katalogu usług.

Subskrypcje mogą być przypisane do użytkownika lub wydziału. Subskrypcje osobiste to subskrypcje wnioskowane przez użytkownika lub w jego imieniu przez inną osobę w wydziale. Subskrypcje wydziału to subskrypcje zarządzane przez użytkownika. Użytkownik może zarządzać subskrypcją wydziału, której nie subskrybuje. Na przykład można zarządzać subskrypcją wydziału, która jest subskrybowana tylko przez bezpośrednich podwładnych.

Wyświetlanie subskrypcji

Aby wyświetlić subskrypcje, zaloguj się do aplikacji Service Request Catalog, a następnie na Tablicy wskaźników kliknij opcję Subskrypcje. Na liście pośrodku ekranu kliknij subskrypcję, którą chcesz wyświetlić.

Subskrypcje można filtrować przy użyciu następujących opcji:

• Subskrypcja: Osobista lub Wydziałowa

• Status subskrypcji: Wszystkie, Wnioskowane, Aktywne, Wniosek o anulowanie, Anulowane lub Odrzucone

Po kliknięciu pozycji na liście subskrypcji będzie można wyświetlić następujące informacje o subskrypcji:

- Subskrybent — wskazuje nazwę subskrybenta.
- Typ subskrypcji — wskazuje typ subskrypcji.
- Skojarzony wniosek — zawiera numer identyfikacyjny wniosku dotyczącego tej subskrypcji.
- Poziom usługi — wskazuje umowy o poziomie usług powiązane z daną subskrypcją.
- Status — wskazuje bieżący status subskrypcji: Aktywna (zielony); Wnioskowana (niebieski); Anulowana (pomarańczowy); Odrzucona (czerwony).
- Historia subskrypcji — zawiera listę wszystkich powiązanych operacji wykonanych w związku z tą subskrypcją.

Anulowanie subskrypcji

Aby anulować subskrypcję, wykonaj czynności opisane w sekcji „Wyświetlanie subskrypcji” w celu wyświetlenia szczegółów subskrypcji, która ma zostać usunięta. Po wyświetleniu subskrypcji kliknij przycisk Anuluj subskrypcję. W wyświetlonym oknie potwierdzenia wprowadź powód anulowania, a następnie kliknij przycisk Anuluj subskrypcję, aby potwierdzić.

Subskrybowanie nowej subskrypcji

Subskrypcje są generowane w sposób pasywny po złożeniu wniosku, dla którego subskrypcja jest włączona.

Uwaga: Pozycja jest konfigurowana jako subskrypcja przez administratora systemu.

© 2010-2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. |  |