Téma megnyitása navigációval

Alapfogalmak

# Alapfogalmak

Ez a rész segít a Service Manager és a Service Request Catalog alapfogalmainak megértésében, és megkönnyíti a Kérelem > Jóváhagyás > Teljesítés munkafolyamat használatát. Az itt található témakörök részletesen bemutatják az egyes fogalmakat, és segítenek megérteni, hogy mi történik, ha Ön kérelmet nyújt be.

Kapcsolódó információk

- Áttekintő nézet
- Saját fiók
- A szolgáltatáskatalógus
- A támogatási katalógus
- A kategóriákról
- Kérelmek és jóváhagyások
- A munkafolyamatokról
- Tudásbázis-kezelés
- Jellemző feladatok

© 2010-2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. |