I'm just the IT guy

Mon bureau est plutôt cool en fait. J'ai même une fenêtre. Moi qui pensait finir dans un sous sol obscur... je suppose que ça doit aider d'être le fils du patron, même si le patron en question s'intéresse surtout à sa collection de bourbon et à ma demi-soeur fraichement sortie de l'utérus de ma belle mère. Belle-mère que je n'aurais d'ailleurs pas sur le dos tout l'été grâce à ce job ! Et accessoirement je pourrais mettre quelques thunes de côté pour ma première année universitaire qui arrive. S'occuper des ordinateurs d'une bande de vendeurs de caravanes pendant deux mois ca devrait être faisable. Je devrais même avoir le temps de me torcher quelques jeux de ma bibliothèque Steam. [[Tiens on toque à ma porte->Donna]]

La porte s'ouvre. Une femme d'un âge mur rentre dans la pièce et me tend la main. "Bonjour, tu es bien Doug, le fils de Steve qui va s'occuper de l'informatique cet été ?" Comment va ton père d'ailleurs ? La petite nouvelle va bien ? Il m'a montré sa photo l'autre jour et tu as une soeur tellement A-DO-RA-BLE ! Tu dois être heureux d'avoir une peu de vie à la maison non ?" Heureux d'être réveillé en pleine nuit par des pleurs bien sur. "Sinon tout va bien ? Ton bureau te plait ? Tu veras Teller Caravans est une entreprise géniale pour un jeune comme toi ! Tout le monde est si dynamique !" Vu que la charmante dame ne semble pas vouloir s'arrêter de parler, je me lève, histoire de finalement lui serrer la main. "Excusez moi mais je ne crois pas vous connaitre. Vous etes ?" "Oh bien sur je suis désolée ! Je ne me suis pas présentée. Je suis Donna. Du secrétariat !" Mais sinon cette Donna est juste venue car il ne se passe rien au secrétariat ou... "Au fait Doug, pourrais tu venir au secrétariat. J'ai un problème avec mon ordinateur." [["Bien Sur"->Au secrétariat avec Donna]] [["Tout de suite ? Peut être un peu plus tard car je dois m'occuper des serveurs"->Donna est pressée]]

"Oh s'il te plait Doug ! J'ai vraiment besoin de mon ordinateur pour..." Regarder des photos sur Facebook je suppose "... faire fonctionner l'entreprise. Sans moi qui gererait les appels ?" Mais bien sur, tu as besoin de ton PC pour gerer les appels. Enfin, je vais quand même devoir [[faire quelque chose->Au secrétariat avec Donna]] je suppose.

"Quel est le problème ?", si ca se trouve c'est peut être quelque chose que je sais régler. Le problème étant que la liste de ces choses que je connais n'est que très courte. Mon père pense que je connais l'informatique car je passe beaucoup de temps sur mon ordinateur. En fait je passe juste mon temps à jouer... "Je n'arrive pas à lire ce document qu'un client m'envoyé" me dit Donna, en me montrant du doigt son écran. Je prend la souris, double clic sur le document en question, "commande.pdf", rien ne se passe. Je décide alors de [[dire a Donna que je ne sais pas comment régler ce problème->"Je suis grillé."]], mais je pourrais aussi tenter de réinstaller [[Adobe Reader->1st mission accomplished]] ou [[Microsoft Word->T'es mauvais]].

Votre incompétence totale à été mise à jour, si votre statut de fils du boss vous protège des comportements les plus extrêmes, vous etes toutefois mis au banc de cette magnifique communauté qu'est Tellers Caravan. Après quelques jours passés seul dans votre bureau à jouer à Hotline Miami, votre père débarque finalement pour dire qu'il a trouvé un vrai informaticien pour vous remplacer. Amusez vous bien à passer votre été avec votre belle mère.

La main tremblante, je finis de réinstaller Adobe Reader. Tout semble à jour. Donna tente à nouveau d'ouvrir son document, la tension est à son comble. Et le pdf finit par s'afficher. "Merci beaucoup Doug ! Passe une bonne journée !" s'exclame Donna. Je [[repars vers mon bureau->Day Two]] triomphalement.

Alors là on va arreter le jeu 2 secondes. Word pour un .pdf ? Sérieusement ? T'es pas Transmédia ! TU SORS !

Après votre première journée couronnée de succès, la suite se révèle être plutôt tranquille. J'ai juste du refaire une autre installation d'Adobe Reader, apprendre à me servir de la machine à café la plus proche de mon bureau et supporter Donna pendant 15 minutes. Sérieusement qu'est ce que j'en ai à faire de ses histoires de chats. L'horloge affiche 17h, je vais bientot pouvoir rentrer chez moi pour continuer mon activité des dernières heures, c'est à dire jouer à des jeux stupides. Je quitte Steam quand soudain le téléphone sonne. Je peut [[décrocher->IT at it's best]] ou [[me barrer->Day Three]].

"Robert, département des ventes. Le programme Xsales07 ne marche plus. C'est inadmissible ! J'ai besoin qu'il soit fonctionnel TOUT DE SUITE ! Faites quelque chose" Il a l'air sympathique le Robert. Un vrai gentleman. Le problème c'est que je n'ai aucune idée de ce qu'est Xsales07. Je jete un coup d'oeil à l'index des programmes de l'entreprise pour m'apercevoir qu'il s'agit d'un obscur programme interne. J'essaye de lancer le programme sur mon PC. On me demande alors les identifiants administrateurs. Robert continue de m'invectiver. Je décide alors de [[tenter de deviner les identifiants admin, que personne n'a pensé à vous donner->Access Denied]], je peux aussi [[raccrocher et me barrer->Day Three]]. Enfin je peux essayer de [[m'inspirer des plus grands informaticiens que je connais->The IT Crowd]], c'est à dire ceux que j'ai vu dans des séries TV.

La matinée de mon 3e se passe bien. Je roxe du poney tranquillement sur Don't Starve, et seule Donna vient me déranger pour me demander si ma belle mère va bien. Une conversation passionante s'en suit, même si elle ne dure finalement qu'une pauvre petite demi-heure. Après avoir mangé à la sandwitcherie la plus proche, je reviens à mon bureau. Je me dit qu'il est temps d'aller monter mon classement sur Hearthstone. A peine la 2e partie lancée qu'une femme d'une trentaine d'année entre dans votre bureau. [["Bonjour, Evelyn de la gestion de produit"->Evelyn]] dit elle rapidement.

Je tente d'entrer le mot de passe magique. Login : admin Mot de passe : password Ca ne fonctionne pas. J'essaye alors Login : admin Mot de passe : 123456 C'est mort. Toujours rien. Je peux alors tenter une autre combinaison comme [[admin et Turners Caravans->system locked]] ou [[admin et FinalFantasy->system locked]]. Je peux aussi laissez tomber, et [[raccrocher et me barrer->Day Three]]. Enfin je peux essayer de [[m'inspirer des plus grands informaticiens que je connais->The IT Crowd]], c'est à dire ceux que j'ai vu dans des séries TV.

L'idée miracle me vient alors ! C'est la solution que les gars d'IT Crowd utilise ! "Robert, avez vous essayé de redémarrer votre ordinateur ?" Robert ronchonne mais s'éxécute, 5 minutes plus tard il marmonne que tout fonctionne, et raccroche en me glissant un petit "Merci" qui vaut tout l'or du monde. Après avoir résolu ce difficle problème je [[rentre chez moi->Good Day Three]].

3e erreur, le système se bloque alors. J'aurais pas du essayer des mots de passe au hasard. Robert commence à me hurler dessus que son programme ne marche toujours pas. Je suis [[mal->"Je suis grillé."]].

Evelyn s'approche de mon bureau tout en souriant, pleine d'assurance, pendant que je me présente mollement. Bizarrement, avec ses origines asiatique et son apparence très "pro", c'est la personne qui dégage une quelconque impression de compétence au sein de cette boite. "J'ai un problème avec pour modifier les annexes de gestion qui sont sur le cloud. Ce serait possible de vérifier rapidement l'état du serveur POP3 dédié ?" L'état du quoi ??? Bien sur Evelyn est jeune, asiatique et s'y connait donc en informatique. Putain de clichés. Et elle continue "Je pense que ca doit venir de la dernière mise à jour des protocoles DNS. Tu devrais jeter un coup d'oeil là dessus." Mais vas-y apprend moi mon boulot. C'est pas comme si tu t'y connaissais mieux que moi ! Il va quand même falloir que je fasse quelque chose. Je peux [[aller dans la salle des serveurs->Enter the Matrix]], ou alors [[tenter de baratiner pour vous sortir de la situation->Le baratin]]. Reste aussi la solution [[d'avouer mon incompétence->Mauvaise idée]].

Evelyn s'approche de mon bureau tout en souriant, pleine d'assurance, pendant que je me présente mollement. Bizarrement, avec ses origines asiatique et son apparence très "pro", c'est la personne qui dégage une quelconque impression de compétence au sein de cette boite. "J'ai un problème avec pour modifier les annexes de gestion qui sont sur le cloud. Ce serait possible de vérifier rapidement l'état du serveur POP3 dédié ?" L'état du quoi ??? Bien sur Evelyn est jeune, asiatique et s'y connait donc en informatique. Putain de clichés. Et elle continue "Je pense que ca doit venir de la dernière mise à jour des protocoles DNS. Tu devrais jeter un coup d'oeil là dessus." Mais vas-y apprend moi mon boulot. C'est pas comme si tu t'y connaissais mieux que moi ! Je réflechis à quoi répondre, et éventuellement à aller dans la salle des serveurs quand un homme plus que massif rentre dans mon bureau, deux coupes en carton à la main. "Robert, que vous avez eu au téléphone hier ! Merci encore de m'avoir aidé. J'ai pensé à vous amenez un café pour qu'on puisse faire connaissance. après tout vous etes nouveau dans l'entreprise !" Robert s'approche alors de votre bureau, se prend le pied dans un cable Ethernet qui traine et la coupe de café fait une magnifique parabole jusqu'au chemisier d'Evelyn. Cette dernière se met à crier, le sein brulé par le café. Vous etes sauvé des protocoles DNS pour le moment. Merci Robert !

Evelyn m'a certes laissé tranquille, mais maintenant il faut que, par un quelconque miracle, j'arrive à trouver pourquoi ces serveurs ne fonctionne pas correctement. Je rentre dans la salle hébergeant le saint des saints, alias les fameux serveurs. En fait il s'agit d'un gros placard avec 8 tours qui semblent fonctionner. Je passe près d'une demi-heure à regarder au hasard. Sans rien trouver évidemment. La panique me gagne quand quelqu'un pousse la porte entre ouverte et me sort un "BONVOUR !" Je me retourne, et voit un homme à la face ronde et les cheveux en petard. "Moi c'est Adrien !" dit il en secouant énergiquement ma main droite qu'il vient d'attraper. J'ai déjà entendu mon père rigoler à propos d'Adrien. Il est le "quota handicapé" de l'entreprise, déduction d'impôts à la clé bien sur. Il me semble qu'il s'occupe du courrier. J'avais totalement besoin de ça. Le simplet du coin qui décide de venir faire copain-copain avec moi. "Pourquoi tu es là ?" me demande Adrien. Putain je vais quand même pas devoir lui expliquer les problèmes de serveurs ! Mais Adrien reste planté là. A attendre ma réponse. Que je dois du coup donner. Après avoir perdu 5 minutes de ma vie, Adrien reste toujours là, à me regarder. Soudain il tend son bras gauche vers moi et dit : "C'est pas parce que le gros truc blanc là derrière toi il est par terre que ca marche pas ?" Je me retourne, exaspéré à l'avance, et je vois un cable réseau blanc, par terre en dessous du serveur principal. Le cable en question sort d'une prise murale avec l'inscription "accès cloud". Je [[branche le cable sur la prise ethernet de la tour principale->Day Four]].

Evelyn me regarde alors avec dédain, et s'exclame "Mais c'est incroyable ça. Ton père a refusé que mon frère s'occupe de ce poste aors qu'il a 5 ans d'études dans ce domaine. On m'a assuré que tu étais un petit génie de l'informatique. La direction va entendre parler de cette affaire !" Et [[merdeeeeee->"grillé"]].

Votre incompétence totale à été mise à jour, si votre statut de fils du boss vous protège des comportements les plus extrêmes, vous etes toutefois mis au banc de cette magnifique communauté qu'est Tellers Caravan. Après quelques jours passés seul dans votre bureau à jouer à Hotline Miami, votre père débarque finalement pour dire qu'il a trouvé un vrai informaticien pour vous remplacer, en l'occurence le frère d'Evelyn. Amusez vous bien à passer votre été avec votre belle mère.

Après 5 minutes d'intense improvisation, Evelyn repart de mon bureau, dubitative. Il va me falloir apprendre comment gérer ces problèmes au plus vite et devenir, quelque aprt, un vrai IT. Fini les jeux Steam et bonjour la galère !

Au matin de mon quatrième jour de travail, je réussis à esquiver Robert dans le hall, grâce à un astucieux "detour toilettes" avant de gagner mon bureau. Après avoir allumé mon PC, j'ouvre Steam, puis mes mails, et je tombe sur les remerciements d'Evelyn pour avoir reglé le problème serveur. Tout se passe bien, même si je suis officiellement moins apte à mon travail que l'handicapé mental du service courrier.